2017年10月22日 星期日

是時候分享了!決定餐廳氣場生死的操作——白龍王許少峰(鋒)







為什麼有的餐廳菜品很好、服務不錯,但就是生意不好?

為什麼有的餐廳菜品一般、好像服務也一般,就是排隊、等位,生意好的讓人羨慕嫉妒恨?

很多時候,我們的餐廳菜品物美價廉,裝修定期翻新,服務也可圈可點,可遺憾的是,很多顧客還是「走過路過最終還是錯過」了

原因在於你餐廳的氣場不夠強大,或者根本沒有氣場可言。


生意好的餐廳,一定是有強大的氣場,凝聚、吸引客人進來、停留、再來。


「氣場"應寫作」炁場「,」氣「通」炁「。炁,中國哲學和道教中常見的概念,一種形而上的神秘能量,不同於氣。風水上,「炁」是一種意識流,是「場」的一種狀態。 雖然中醫風水著作中常寫作「氣」,但實際上是「炁」的概念。道教中有「一炁化三清」之說。每個人對新環境都有其不同的適應期,有長有短,因人而異。這種適應過程,其實也是人體能量場與環境氣場的一種交流。旅行或工作後回家有舒適想睡的感覺,這是因為我們早而適應了家中的各種磁場氣場,不需要任何時間再去重新適應,當然能立刻進入舒適輕鬆的狀態。——白龍王許大師

那麼,問題來了,一家餐廳,如何打造氣場呢?

我們一起來總結一下,有幾個點看看是否有效

第一:外部形象識別系統

我們來看看西貝:




西貝的店,不管怎麼樣,一眼看上去肯定知道它是西貝,有時候看不到LOGO我們也知道它是西貝,為什麼?西貝是如何做到的?

為什麼西貝的店具有這種高度的識別性、高度的與眾不同,就是因為在西貝整個店面的設計裡邊掌握了一個核心概念,叫超級符號。西貝的超級符號是什麼,首先是I♥莜,我們會看到在西貝的店內隨處可見,它是跟西貝莜面村是具有相當關係的。第二個超級符號是紅格子檯布;第三個超級符號就是廚房,西貝的餐廳,我們稱之為叫廚房裡的餐廳,這三點加在一起就夠了。所以,你看一個店面是不是西貝,看這三個元素就夠了,你一看到了紅格子檯布,你看到了廚房裡的餐廳,然後看到了I♥莜,百分之百就是西貝了。

第二:內部感知系統

很多餐企老闆對待迎賓和服務的態度是,小姑涼要漂亮的,站門口,如宮廷格格一樣有禮貌,千篇一律皮笑肉不笑的說「歡迎光臨」,服務有一百條需要牢記的規矩,一樣一樣的執行……

那麼,能讓人記住麼?特色,就是區別於別人。

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別人家的餐廳都是靚麗的迎賓站在餐廳門口迎來送往,「田園印像」卻選了一個胖胖的「國寶」在門口招攬顧客,讓人覺得頗具喜感

還會時不時的會用川普給你對話、川普加英語、思密達也出來了,老外來了也能應付,但好像對哪個國家的老外都是說的一種外語:就是老外也聽不懂的那種……

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坐下來後,點菜了

你的的平板點菜,圖片很清晰。或者是高大尚的菜譜,有詩意。太普通了,就讓人記不住了。

記得有家餐廳的一大特色就是菜單也分男女,顧客進店就座後,服務員會按照顧客的性別提供相應的菜單,男性顧客的菜單上印著「我要奮鬥」四個大字,女性顧客的菜單上則是「我要美麗」,頗有些「你負責賺錢養家,我負責貌美如花」的感覺!

你要麼樸質、要麼花哨、要麼感性,只是你一定要與眾不同!

第三:產品系統

酒店生意不好時,老闆往往會過度照顧消費者的意見和建議,酒店每天接待很多人,百人百味,每個人都有一些自己的飲食喜好,每個人都會有不一樣的意見。照顧到每一個人,就等於失去了每一個人!

吆喝什麼,咱們賣什麼,這才是特色!
堅持不改變並持續升級的才是特色!






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